利用規約

Glaze Tipsについて

Glaze Tipsは、キャットアイ、フレンチチップ、グリッター、フラワーなどのセットを含む、サロン風のネイルチップを提供しています。ご自宅で数分以内に装着できます。追跡可能な世界中への配送サービスを提供しています。

運営者および連絡先

このショップは、オーストラリア・ビクトリア州メルボルンに所在し、Glaze Tipsとして事業を行うHYGGO PTY LTD（ABN 26 680 569 653）によって運営されています。準拠法はオーストラリア・ビクトリア州の法律です。

お問い合わせは、[email protected]までメールでご連絡いただくか、/contact のお問い合わせフォームをご利用ください。返信は通常1営業日以内に行われます。公開されている電話番号はありません。ご注文に関するお問い合わせの際は、注文番号を明記してください。

発送と配送

送料は、荷物のサイズと重量、およびお届け先の国に基づいて、チェックアウト時に計算されます。お支払い前に配送予定日が表示されます。私たちは、チェックアウト時にリストされている国へのみ販売を行っています。

ご注文は当社のフルフィルメントパートナーによって梱包され、追跡可能な国際郵便（Cainiao Standard）で発送されます。通常、チェックアウト時に表示される配送予定日内（ほとんどの国で2〜5週間）に到着します。発送時に追跡番号がメールで送信されます。

ご注文を追跡するには、配送メールに記載された追跡番号を運送会社のウェブサイトでご使用ください。ログイン済みの顧客は、「アカウント > 注文」の下でご注文を確認することもできます。もし配送予定日の終了時までにご注文が届かない場合は、当社までご連絡ください。再発送または全額返金いたします。

返品と返金

気分が変わった場合、未使用の商品を元の包装のまま、配送から14日以内に返品することができます。返品送料は購入者様のご負担となり、返品先住所は海外である場合があります。

不良品、破損品、または誤った商品が届いた場合は、注文番号と写真を添えて当社までご連絡ください。商品の返金または交換を行います。承認された返金は3営業日以内に処理されます。

オーストラリア消費者法の適用を受けるお客様の権利は常に有効であり、また、お客様のお住まいの地域の消費者法に基づく消費者保証も適用されます。

価格と税金

価格はお客様の通貨で表示されます。GST/VAT（オーストラリア、ニュージーランド、英国、EU、スイス、ノルウェー、シンガポール、日本、韓国などを含む）がかかる場合、価格に含まれています。カナダでは、GST/HSTがチェックアウト時に追加されます。その他の地域では、輸入関税や税金（該当する場合）は、配送時にお届け先の国によって徴収されます。

お支払い

Visa、Mastercard、American Express、PayPalでのお支払いを受け付けています。お支払いはStripeおよびPayPalによって処理されます。私たちは完全なカード番号を見ることはありません。AfterpayやKlarnaなどの後払いサービスは提供していません。

プライバシー

私たちは、ご注文の履行およびご質問への回答のために、お名前、メールアドレス、発送先・請求先住所、電話番号、およびご注文の詳細を収集します。お支払いはStripeおよびPayPalによって処理されます。私たちは、ご注文の配送に必要なサプライヤーおよび運送業者とのみ、ご注文の詳細を共有します。

顧客は、メールを通じて自身のデータへのアクセス、修正、または削除を依頼することができます。オーストラリアのプライバシー法およびGDPRに基づく権利が適用されます。

クッキー

• 必須クッキーは、カート、ログイン状態、配送先国、通貨、言語設定を維持します。
• StripeおよびPayPalは、チェックアウト時の不正防止のために独自のクッキーを設定します。
• 1つのファーストパーティクッキーは、マーケティング測定のために、訪問者が最初にどのようにサイトに到達したかを記憶します（90日間）。
• 私たちは広告用クッキーを使用していません。

よくある質問

適切なサイズの選び方は？
各セットには複数のサイズが含まれています。装着前に、各爪にチップを合わせてみてください。チップは皮膚に触れず、爪を左右いっぱいに覆うサイズである必要があります。

ネイルチップはどのくらい持ちますか？
両面テープを使用した場合、数日間持続します。ネイルグルーを使用した場合、通常1〜2週間持続します。爪を清潔で乾燥した状態に保つことで、持続時間が長くなります。

再利用できますか？
はい。温かい石鹸水で優しく取り外し、ボックスに入れて保管すれば、再度着用できます。

送料はいくらで、どのくらい時間がかかりますか？
送料は、荷物のサイズと重量、およびお客様の国に基づいてチェックアウト時に計算され、お支払い前に配送予定日が表示されます。すべての注文は追跡付きで発送されます。価格はお客様の通貨で表示され、該当する場合はGST/VATが含まれています。カナダでは、GST/HSTがチェックアウト時に追加されます。

グルーは含まれていますか？
各製品ページには、箱の中身が記載されています。多くのセットには両面テープが含まれていますが、ネイルグルーは別売りでもあります。

返品できますか？
はい。未使用の商品を元の包装のまま、配送から14日以内に気分が変わった場合でも返品できます。オーストラリア消費者法の適用を受けるお客様の権利は常に有効です。