注文追跡 | Glaze Tips

注文の追跡方法

Glaze Tips のすべての注文は、Cainiao Standard 経由で追跡番号付きで発送されます。注文が Fulfillment パートナーから出荷されると、追跡番号をメールでお知らせします。

荷物を追跡するには:

• 配送確認メールに記載されている追跡番号を、配送業者のウェブサイトで使用してください。
• ログインしている場合は、アカウント > 注文履歴 でご注文をご確認ください。

ほとんどの国では、チェックアウト時に表示される配達予定通り、2〜5週間以内に配送されます。

注文が遅れている場合はどうすればよいですか？

チェックアウト時に表示される配達予定日の終了までに注文が届かない場合は、お問い合わせください。メッセージには注文番号を記載してください。再発送または全額返金の手配をいたします。

サポートチームへは、[email protected] までメールでご連絡いただくか、/contact のお問い合わせフォームからご連絡ください。通常、1営業日以内にご返信いたします。